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원격상담

원격상담이란?

당사 직원이 고객님의 PC를 함께 보며 온라인으로 원격지원해드리는 서비스입니다.
그동안 유선상으로 설명하기 힘들었거나, PC에 대해서 잘 몰라서 불편하셨던
고객여러분들께 직원이 직접 방문해서 PC를 점검해드리는 것과 같이 도와 드립니다.

DB증권 해피플러스 설치나 프로그램 설정에 어려움을 겪는 고객께서는
지금 바로 당사 happy+센터 1588-4200으로 연락 주십시오.

원격상담 신청 순서

  • 첫번째로 happy+센터 (1588-4200)로 전화하여 상담원과 연결합니다.
  • 두번째로 화면 하단의 온라인상담시스템 신청 버튼을 클릭합니다.
  • 세번째로 대기등록 신청 창에서 성명과 전화번호를 기재 후 go버튼을 클릭합니다.
  • 마지막으로 온라인 지원 서비스 요청응답창에서 예를 클릭하면 원격상담서비스 신청이 완료됩니다.